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La corriente eléctrica en la mayoría de los lugares y hoteles es de 110V/60Hz con los enchufes de dos o tres clavijas estándar en los Estados Unidos, aunque hay algunas instalaciones que tienen 220V/60Hz (especialmente los que atienden a los clientes europeos).
Deberías llevar aparatos personales adecuados para una corriente de 110 voltios, o los convertidores. También es una buena idea llevar un adaptador de tres a dos puntas para cualquier aparato que tengas con un enchufe de tres clavijas.
La posesión, el consumo y el tráfico de estupefacientes y otras sustancias son sancionados independientemente del tipo y la cantidad de drogas. Se exceptúan los medicamentos de uso personal acompañado de una receta médica correspondiente
Si se es detenido en Cuba en posesión de drogas, estarás expuesto a una penas de prisión de hasta 30 años e incluso a la pena de muerte, independientemente de la cantidad de drogas incautadas por la policía en el momento de la detención.
El español es el idioma oficial en Cuba. No hay dialectos. Sin embargo, cada región tiene sus expresiones y formas de pronunciación.
En comparación con el español estándar, el lenguaje refleja la mezcla de la lengua materna de las distintas razas y la influencia de las palabras de las Islas Canarias, así como palabras aborígenes y africanas. Como ejemplos de palabras aborígenes tenemos Habana, Jagua y Guanahacabibes, mientras que congrí, malanga y conga son de origen africano.
Otro ejemplo característico del típico español cubano es el uso de la palabra compañer /compañera. Al igual que en la mayoría de los estados socialistas, el término se utiliza en lugar de la común señor/señora.
Inglés se habla en la mayoría de los hoteles turísticos y en algunos restaurantes y atracciones. Fuera de las zonas turísticas, Inglés no se suele hablar.
No hay muchas tintorerías y lavanderías en Cuba. Los hoteles normalmente ofrecen un servicio de lavandería, que a veces puede ser costoso. Lo mejor es preguntar en tu casa particular durante tu estancia ahí. Se te cobrará alrededor de 3 CUC por una bolsa llena de ropa. Pagarás algo más si también quieres que te planchen tu ropa.
En el caso de que pierdas la cartera o te la roban, comunícate inmediatamente con tu compañía de tarjeta de crédito. También tomate el tiempo para presentar una denuncia en la comisaría de policía más cercana, ya que su compañía de tarjeta de crédito o de seguros puede requerir un número del informe policial o un registro de la pérdida.
La mayoría de las compañías de tarjetas de crédito tienen un número de emergencia sin cargo para llamar si pierdes tu tarjeta o si te la roban, hasta incluso pueden que te envíen un adelanto en efectivo de inmediato o que entreguen una tarjeta de crédito de emergencia en un día o dos.
Si necesitas dinero en efectivo durante el fin de semana cuando los bancos están cerrados, puedes recibir dinero a través de una trasferencia con Western Union (número gratuito 800 325 6000;. www.westernunion.)
Puedes comprar sellos en las oficinas de correos, en tiendas de regalos y en la recepción en la mayoría de los hoteles. El costo de una postal o una carta a los EE.UU. o Canadá es de 0,75 CUC y tarda cerca de 3 semanas en llegar. Una postal a Europa cuesta 0.65 CUC y una carta a Europa es de 0,75 CUC.
Los paquetes pueden ser enviados desde las oficinas de correos principales solamente. Un paquete de hasta 1 kilogramo (2,2 libras) tendrá un costo de 10 a 20 CUC, dependiendo del país de destino.
El sistema postal cubano es extremadamente lento y poco fiable. Puedes contar que cada paquete y cada carta será abrierto y examinado.
Para enviar algo de valor es mejor enviarlo a través de un servicio de mensajería internacional. DHL, Calle 26 y Avenida 1, Miramar, La Habana (tel. +53 7 204 1876; www.dhl.com), cubre la mayor parte de Cuba. Ten en cuenta que los paquetes enviados durante la noche para direcciones en Estados Unidos tienden a tardar 3 a 4 días para llegar a su destino.
La mayoría de las empresas de alquiler de coches y de los hoteles te dará un mapa gratuito de La Habana y de Cuba. La mayoría de las tiendas de souvenirs y oficinas Infotur (vea también "oficinas de turismo") llevan mapas más detallados. Si vas a comprar un mapa antes de irte de viaje, trata de conseguir el Mapa Internacional de Viajes: Cuba (ITMB Publishing; www.itmb.com). Alternativamente, puedes encontrar algunos mapas detallados en www.cubamapa.com.
Sin embargo, si va a conducir un coche en Cuba, será mejor que compres la Guía de Carreteras disponible en La Habana.
El periódico más leído de Cuba es el Granma. El nombre proviene del yate Granma que llevó a Fidel Castro y otros 81 rebeldes a las costas de Cuba en 1956, para comenzar la Revolución Cubana. Este periódico delgado es el periódico oficial del Partido Comunista de Cuba. Su contenido lo confirma: discursos de los líderes del gobierno cubano, piezas breves sobre la historia de la revolución de Cuba, noticias sobre la revolución socialista y otra información del partido. Otras noticias nacionales e internacionales, también están cubiertas aunque brevemente. La edición normal se publica seis días a la semana (domingos no). Varias ediciones internacionales, disponibles en Inglés, español, francés, alemán, italiano, turco y portugués, se imprimen semanalmente y se distribuyen también en el extranjero. La versión on-line en Inglés la puedes leer a través del siguiente enlace: http://www.granma.cu/ingles/
Se publican un puñado de otros periódicos diarios y semanales, pero suelen ser aún más difíciles de encontrar que el Granma. Estos incluyen Trabajadores, Juventud Rebelede y una serie de periódicos regionales.
Probablemente, la revista más útil para los viajeros es la publicación culturales bilingües Cartelera, que es difícil de conseguir. Tu mejor opción serán las recepcionas de los hoteles en La Habana.
El gobierno cubano reconoce la importancia del turismo y los turistas para su economía. Lo notarás: un agente de policía nunca estará muy lejos, especialmente cerca de los lugares turísticos. Como regla general, son útiles y fácilmente accesibles.
A nivel nacional, puedes marcar 116 para la policía. No es muy probable que encuentres una persona de habla Inglés al otro lado de la línea.
No hay reglas fijas, pero la mayoría de tiendas y grandes almacenes están abiertos de lunes a viernes de 9:00am a 5:00pm. Algunas tiendas cierran durante una hora a mediodía. Los que atienden a los turistas, tienden a tener un horario un poco más extendido, y por lo general abrirán el sábado y el domingo.
Aunque Fidel renunció a sus cigarros Cohiba hace años, muchos cubanos no lo hicieron. En 2005 Cuba introdujo la prohibición de fumar en lugares públicos cerrados, pero en realidad no se controla. La mayoría de los restaurantes tienen zonas para no fumadores.
No encontrarás muchos baños públicos en Cuba. Por lo general tendrás que contar con la generosidad de algún hotel o restaurante, o entrar en un museo u otra atracción. Aunque es raro que a un turista se le niegue el uso de las instalaciones, siempre es mejor que preguntes antes.
En general, las condiciones sanitarias de los baños públicos en Cuba son altas en comparación con las que se encuentran en los países en desarrollo, a pesar de que las tapas del inodoro a veces faltan. Siempre lleva papel higiénico contigo donde vayas, ya que no siempre hay un encargado de servicio que reparta papel higiénico. Al salir de los servicios se espera que dejes una propina, o que pagues un fijo. Si los baños no están limpios y si no tomas el papel que te ofrecen, no te sientas obligado a darla. De lo contrario, deja 0,10 o 0,25 CUC.
No hay impuestos directos o específicos sobre los productos y servicios en Cuba. Sin embargo, algunos restaurantes turísticos han comenzado a agregar un cargo por servicio del 10% en la factura. Este cargo va al restaurante y no el gobierno cubano. El camarero no ve nada de eso, por lo que tendrás que dejar una propina en efectivo también.
Hay un impuesto de salida de 25 CUC que tendrás que pagar en efectivo a la salida del país, justo después de haber hecho el check in.
En el caso de que tengas algunas preguntas específicas sobre Cuba, las oficinas de turismo a continuación indicadas pueden ser de ayuda:
Caribbean Tourism Organisation en la RU
22 The Quadrant, Richmond, Surrey TW9 1BP, UK
Tel: +(020) 8948 0057.
Más info: www.onecaribbean.org
Horario: lunes-sábado, de 9:00am a 5:00pm
Cuban Tourist Board en la RU
154 Shaftesbury Avenue (first floor), London WC2H 8HL, UK
Tel: +(020) 7240 6655
or 09001 600 295 (24-hour brochure request line; calls cost 60p per minute).
Más info: www.travel2cuba.co.uk
Horario: lunes-viernes, de 9:00am a 5:00pm
Cuban Tourist Board en los EEUU
80 Broad St, Ste 3200, NY, NY 10004
Tel: +(212) 635 9530
Más info: www.caribbeantravel.com
Horario: lunes-sábado, de 9:00am a 5:00pm
Una vez en Cuba se puede obtener información turística en las oficinas de Infotur, los centros de información turística estatales con oficinas en Cuba (ver más detalle al hacer clic en el siguiente enlace: http://www.infotur.cu/donde.aspx). Además de información turística, que proporcionan mapas, tarjetas telefónicas, fotocopiadora, impresora y fax, internet y servicio de correo electrónico, etc
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